OrlandoKids ReLoved: Dă o A Doua Viață Hainelor Preferate ale Copilului Tău

Adevărata valoare a unei haine nu stă în prețul inițial, ci în poveștile pe care le poartă. Prin programul OrlandoKids ReLoved, te invităm să te alături misiunii noastre de a reduce risipa și de a oferi o a doua șansă hainelor de calitate. Nu doar că contribui la un viitor mai verde, dar transformi articolele nefolosite în credite pentru noi aventuri vestimentare. Am simplificat procesul pentru ca tu să te bucuri de beneficii fără efort.

1. Cum Funcționează

Pasul 1: Trimiți hainele

• Pregătește coletul. Maxim 10 produse pe colet.

• Selectează hainele curate, fără pete sau rupturi și ambalează-le într-o cutie. Obține rapid eticheta de transport gratuită accesand formularul de pe site, specificand in mesajul tau cate produse trimiti.
  https://www.orlandokids.ro/contact

Pasul 2: Noi le verificăm și igienizăm

• Coletul ajunge la noi.

• Echipa de experți preia coletul, verifică manual fiecare articol conform criteriilor noastre stricte de calitate și le igienizează profesional, cu parteneri certificați.

Pasul 3: Primești voucher

•  Confirmarea și recompensa.

•  După evaluare, vei primi un voucher digital cu valoarea stabilită pentru articolele acceptate. Acest voucher poate fi utilizat pentru orice achiziție pe site-ul orlandokids.ro

Pasul 4: Cumperi din nou

• Reîmprospătează garderoba.

Folosește voucherul pentru a achiziționa noi articole OrlandoKids, continuând ciclul de sustenabilitate.
 

2. Criterii de Eligibilitate

• Curate și proaspăt spălate: Fără pete, mirosuri sau urme de uzură intensă.

• Fără deteriorări: Fără rupturi, găuri, fermoare stricate sau nasturi lipsă.

• Fără semne de uzură: Fără scămoșare, decolorare sau urme de utilizare vizibile (în special în zonele ascunse, cum ar fi gulerul, sub brațe sau la manșete).

Tipul Hainelor

• Categorii de vârstă: Articole pentru bebeluși și copii, de la 0 la 5 ani.

• Branduri acceptate: Se vor accepta branduri de calitate recunoscute, care sunt durabile și au o valoare consistentă pe piața second-hand. Exemple pot include H&M, LC, Primark, Tommy, Polo, Gap Kids, Mark&Spencer, Adidas, Nike, sau altele populare pe piața locală.

• Branduri neacceptate: Similar altor modele de succes, brandurile de tip fast-fashion, cu excepția pieselor de eveniment, nu vor fi acceptate pentru a menține un standard de calitate ridicat.

Valoarea Voucherului

3. Termeni și Condiții: O Secțiune Detaliată pentru a Proteja Brandul și a Informa Clientul

• Dreptul de a Refuza Articolele: OrlandoKids își rezervă dreptul exclusiv de a accepta sau refuza orice articol pe baza criteriilor sale de calitate.

• Tratamentul Articolelor Neeligibile: Articolele neacceptate vor fi donate sau reciclate și că, odată ce un colet a fost trimis, articolele nu pot fi returnate expeditorului.

• Proprietatea Articolelor: Titlul de proprietate asupra articolelor este transferat către OrlandoKids la momentul acceptării acestora în depozit.

• Politica de Prețuri și Evaluare: Eevaluare este o estimare, iar valoarea finală este la discreția brandului. De asemenea, prețurile pot fi ajustate în funcție de promoții sau pentru a facilita o vânzare rapidă, similar cu practicile altor platforme de re-commerce.

• Responsabilitatea Transportului: Brandul suportă costurile de transport pentru preluarea coletului, dar nu și pe cele pentru posibile retururi ale articolelor neeligibile.

4. Întrebări Frecvente (FAQ)

• Ce faceți cu hainele trimise?

  • Răspuns: Articolele acceptate sunt curățate și igienizate profesional la standarde înalte. Cele care nu trec de inspecția de calitate sunt direcționate către parteneri specializați în reciclarea textilă sau sunt donate către organizații caritabile, pentru a ne asigura că niciun articol nu se irosește.

• Cum mă asigur că hainele sunt curate și sigure?

  • Răspuns: Colaborăm cu parteneri profesioniști specializați în igienizarea hainelor pentru a ne asigura că fiecare articol acceptat este curățat și dezinfectat la cele mai înalte standarde înainte de a fi listat pe site. Procesul nostru este riguros și menține un nivel de siguranță superioară pentru produsele "pre-iubite".

• Cât timp durează procesul?

  • Răspuns: De la trimiterea coletului până la primirea voucherului, procesul durează, în medie, 7-14 de zile lucrătoare. Acest termen include timpul de transport, inspecția, igienizarea și procesarea voucherului. Vei primi notificări pe email la fiecare etapă importantă, de la primirea coletului la expedierea voucherului.

• Ce se întâmplă dacă un articol nu este acceptat?

  • Răspuns: Articolele neeligibile sunt donate către organizații caritabile partenere sau reciclate. Vă rugăm să rețineți că, odată trimise, articolele nu pot fi returnate către expeditor.

• Cât timp este valabil voucherul și cum îl pot folosi?

  • Răspuns: Voucherul digital este valabil timp de 6 luni de la data emiterii și poate fi folosit pentru a achiziționa orice produs de pe site-ul nostru, fie el nou sau din colecția "ReLoved". Poate fi aplicat în coșul de cumpărături la finalizarea comenzii.

• Ce faceți cu articolele care nu se vând?

  • Răspuns: Dacă un articol nu se vinde într-un termen rezonabil, acesta va fi donat partenerilor noștri caritabili, asigurându-ne astfel că își găsește o a doua viață și că nu ajunge la groapa de gunoi.

• Cine suportă costul transportului?

  • Răspuns: Costurile de transport pentru trimiterea coletului către noi sunt suportate de OrlandoKids.

• Ce se întâmplă dacă am nevoie de ajutor sau am întrebări suplimentare?

  • Răspuns: O pagină dedicată de contact și un centru de asistență sunt disponibile pentru orice întrebări. 
    info@orlandokids.ro